Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat kost FoodFlow?

Wij werken met één helder maandtarief, zonder commissie of verborgen kosten. In dit bedrag zijn je gepersonaliseerde bestelsite, het krachtige orderdashboard, alle updates en support inbegrepen.

Heb ik extra hardware nodig?

Nee, FoodFlow is volledig online en draait in elke moderne webbrowser. Je hebt alleen een internetverbinding en een tablet, computer of smartphone nodig om te werken.

Hoe snel kan ik aan de slag?

Na ondertekening van de overeenkomst richten wij binnen enkele werkdagen je gepersonaliseerde bestelsite en dashboard in. Je ontvangt een demo en training, waarna je direct live kunt gaan. Bekijk hier onze werkwijze.

Werkt FoodFlow samen met mijn kassa of POS-systeem?

Onze oplossing draait los van je kassasysteem en vereist geen koppeling. Bestellingen verschijnen realtime in het orderdashboard, zodat je keuken en bediening eenvoudig kunnen werken naast je bestaande kassa.

Kan ik meerdere vestigingen beheren?

Zeker. Je kunt in één account meerdere locaties toevoegen, elk met eigen opening- en bezorgtijden. Alle data en rapportages vind je centraal in je dashboard.

Bieden jullie maatwerk functionaliteiten?

Ja, wij luisteren naar jouw wensen en bouwen specifieke features op maat. Denk aan unieke betalingsmethoden, integraties met externe software of speciale promotiestructuren.

Hoe zit het met klant ondersteuning?

Onze support is inbegrepen in je abonnement. Je kunt ons bereiken via chat, e-mail of telefoon. We helpen proactief met advies, technische vragen en optimalisaties om jouw proces te verbeteren.

Kan ik zelf SEO-instellingen en landingspagina’s beheren?

Absoluut. Met FoodFlow heb je volledige controle over meta-titels, -beschrijvingen en URL’s. Daarnaast kun je eenvoudig gerichte landingspagina’s voor acties of seizoenen aanmaken en optimaliseren.

Hoe verloopt de betaling door de klant?

Wij integreren met Mollie voor iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay en meer. Klanten rekenen veilig en vertrouwd af, en jij ontvangt betalingen direct zonder extra hardware.

Wat gebeurt er bij updates en nieuwe functionaliteit?

Alle nieuwe features en software-updates worden automatisch aan je account toegevoegd, zonder extra kosten of installatie. Zo profiteer je continu van de laatste innovaties.